제1조 (기본 원칙)본 패키지 상품은 개별 강의 정가 대비 대폭 할인된 혜택가로 제공되는 상품입니다. 이에 따라 환불 시에는 결제 금액이 아닌 개별 강의 정가를 기준으로 이용 금액을 산정하여 환불액을 계산합니다.
제2조 (청약철회 - 수강 시작 전)
- 결제일로부터 7일 이내, 강의를 1회도 재생하지 않은 경우에 한해 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
- 강의는 결제 즉시 수강 권한이 부여되며, 1회라도 재생·열람하는 순간 청약철회가 제한됩니다. 이 점 결제 전 반드시 확인 부탁드립니다.
제3조 (수강 시작 후 환불)
- 수강을 시작하신 이후에는 진도율과 관계없이, 이미 열람한 강의는 정가 기준으로 이용료를 우선 차감한 후 잔여 금액을 환불합니다.
- 즉, 패키지 할인 혜택은 이미 수강하신 강의에 우선 적용되는 것으로 간주되며, 남은 강의에 대해서만 환불이 진행됩니다.
예시)
패키지 정가 100만원 상당의 강의를 60만원에 결제하신 후 5개 강의 중 2개를 수강하신 경우 :
- 이미 수강한 2개 강의: 정가 기준 40만원 차감
- 환불 가능 금액: 결제액 60만원 − 40만원 = 20만원
제4조 (환불 제한 사항)
다음의 경우 해당 항목은 환불 대상 금액 산정에서 사용 완료로 처리되어 환불되지 않습니다 :
- 실습자료(엑셀 모델링 파일, PDF 등)를 1회라도 다운로드한 경우
- 라이브 강의·실시간 Q&A 세션은 참여 여부와 관계없이 세션 종료 후
제5조 (환불 처리 비용)
- 환불 진행 시 결제대행사(PG) 수수료 등 실비 명목으로 환불 금액의 3~5%가 공제될 수 있습니다.
제6조 (환불 신청 방법)
환불 신청은 [고객센터 이메일/문의 채널]을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
접수 후 영업일 기준 [3~5]일 이내 처리됩니다.
